Почему в Igaming чаще лечат симптомы, чем продукт?

Думаю, описанное в данном посте знакомо многим. Когда что-то идет не так на продукте, мы выбираем самый простой вариант — залатать последствие, а не устранять причину.

Вот как это обычно выглядит:

1. Retention падает
   ➖Делим игроков на 100500 сегментов и фигачим рассылками
   ➕Хотя можно проверить: игровой опыт, платежки, локализацию, конкурентноспособность программы лояльности
2. Конверсия просела
   ➖Добавляем лишние этапы, попапы, условия
   ➕ Вместо того чтобы понять, где именно просадки в первичной воронке
3. LTV не растет
   ➖Увеличиваем бонусы
   ➖Надеемся, что игрок передумает
   ➕Вместо того чтобы улучшить продукт, актуализировать функционал, создать конкурентное преимущество
4. Слабый UX
   ➖Забиваем болт. Игрок на это д…