Operador PSP

Combo Tech es una empresa de iGaming que desarrolla soluciones de plataforma modernas para casinos en línea. El equipo ya cuenta con más de 100 personas y seguimos creciendo. Actualmente estamos buscando un Operador PSP que monitoree la estabilidad de los pagos y garantice el buen funcionamiento de las operaciones de transacción.

Responsabilidades principales:

• Gestión y conmutación de métodos de pago en múltiples proyectos de iGaming en tiempo real.
• Monitoreo, análisis y control del tráfico para proveedores de pago.
• Comunicación operativa con proveedores de PSP durante incidentes o retrasos.
• Preparación de informes/logs cortos sobre incidentes y acciones durante el turno.
• Diagnóstico inicial de problemas técnicos (transacciones atascadas, inestabilidad de métodos).
• Apoyo a colegas del Soporte con problemas de depósitos y retiros.

Requisitos para el candidato:

• Experiencia con sistemas de pago, procesamiento o soporte al cliente (preferiblemente en iGaming/fintech).
• Comprensión de los principios de pago en línea (tarjetas, P2P, billeteras, cripto).
• Atención al detalle y capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información.
• Habilidades en respuesta operativa y comunicación (con colegas y socios externos).
• Disposición para trabajar turnos nocturnos 2/2 y bajo alta carga.
• Inglés básico.

Будет плюсом:

• Experiencia en proyectos de casinos/apuestas o fintech.
• Conocimientos básicos de API y sistemas BI.
• Experiencia en interacción con el soporte técnico de PSP.

Condiciones:

• Horario: 2/2, 12 horas (19:00–07:00 UTC+3).
• Trabajo remoto.
• Capacitación en procesos y especificidades del tráfico.
• Oportunidades de crecimiento dentro del departamento de PSP.