El autor del mensaje no aparece
Es Hora de Concluir
En general, consulté con un abogado real (no con una IA).
Para cerrar finalmente el tema, resumiré la comunicación con el soporte técnico a través del canal que el Sr. Shishkin insistió, nunca se puso en contacto conmigo en privado.
A pesar de que todos nuestros acuerdos y confirmaciones de acceso se discutieron inicialmente en Telegram (creo que no solo conmigo), hice un esfuerzo y envié una solicitud oficial por correo electrónico.
Un matiz importante: la correspondencia en Telegram, donde se registraron las condiciones, fue eliminada por el autor para ambas partes. Por cierto, Anton confirmó indirectamente el hecho de la eliminación en el chat general: cuando se le preguntó directamente, no dio una respuesta clara, refiriéndose al hecho de que «la correspondencia era personal».
En respuesta a mi solicitud, el servicio de soporte pidió un recibo. Cuando expliqué que todas las confirmaciones estaban en el chat eliminado, recibí una respuesta oficial (cita):
«El hecho de pago no puede estar contenido en la correspondencia personal, ya que se confirma con un documento bancario.»
Para mí, la situación es bastante simple: utilicé libremente los materiales del curso durante 10 meses. Esta es la mejor prueba de que al inicio de la formación, se cumplieron las obligaciones de todas las partes. Exigir un recibo casi un año después, después de haber eliminado previamente el historial de comunicación con la confirmación…
El correo de soporte contiene una notificación sobre «confidencialidad comercial». Dado que no firmé ningún acuerdo de no divulgación (NDA) y no recuerdo tales condiciones, no veo obstáculos para citar la posición oficial del Contratista. Al mismo tiempo, respetando la etiqueta, no publico capturas de pantalla, sino que me limito al texto.
Con esto, pongo fin al asunto. El tema está agotado y cerrado para mí. Si los colegas tienen alguna pregunta, pueden enviarlas por palomas mensajeras.
P.D. Para aquellos que estaban interesados en los contactos: la dirección de soporte que finalmente me respondió es mundshtuki-org-rf@yandex.ru.
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