Ред флаги в продуктовой команде Igaming бренда

Ред флаги в продуктовой команде Igaming бренда

Наверное, не типичная тема для моего канала. Однако, не менее полезная. Если вы замечаете описанные ниже поинты в своем проекте — проблема не в рынке/продукте/траффике, а в команде/фаундере/C левеле

1 Нет человека, отвечающего за продукт
• Решения размазаны между C левелом, фаундерами, разными отделами
• В итоге никто не отвечает за результат, только за процессы

2 Фичи важнее метрик
• Обсуждают что сделать, а не зачем и какую метрику это изменит
• Roadmap превращается в список хотелок

3 Бонусы лечат все
• Любая просадка решается увеличением бонусов
• Никто не разбирается с причиной, а пытаются залатать следствие

4 Нет доступа к данным здесь и сейчас
• Чтобы получить цифры, нужно идти через разработку/десятое колено платформы и тд…
• Решения чаще всего принимаются на ощущениях. Потому что так проще и быстрее

5 Все изменения срочные
• Каждый запрос — приоритет №1
• В продукте нет стратегии, только реакция

6 A/B-тесты существуют только в презентациях
• Эксперименты либо не запускаются, либо длятся бесконечно
• Команда боится узнать правду и признать свои ошибки

7 Не понимание тех части продукта
• Тех документации нет и все знает один человек, который проработал 100500 лет или еще хуже — уже не работает
• Фичи/инструменты пилятся без учета общей логики и архетиктуры ВАШЕГО продукта. Сделать как у стейка/дуеля быстро не получится

8 Retention = CRM
• Удержание сводится к пушам, письмам, смскам и тд…
• Core проблемы UX, игры, User Map, да и в целом продукта никто не трогает

9 Команда не играет в свой продукт
• Никто не проходит реальный путь игрока
• Решения принимаются в вакууме

У команды нет времени думать
• Созвоны, тикеты, срочные фиксы
• Продукт не развивается, он выживает

Короткий вывод:
• Зрелая продуктовая команда в iGaming реже делает фичи, но чаще понимает, зачем она их делает
• Формирование бэклога закреплено за одним человеком. И нет человека, который может его перечеркнуть по щелчку пальца
• Есть стратегия развития продукта, основанная на метриках. С проработанными KPI и пониманием к чему нужно прийти и что решить