¿Se extinguirán las compras en línea en la era de las redes neuronales?.

¿Se extinguirán las compras en línea en la era de las redes neuronales?.

Покупка товаров в выдаче Яндекса, без перехода на сайт. Как конкурировать.

Недавно была новость, что Яндекс будет тестировать покупки товаров напрямую из выдачи.

Работать будет по аналогии с Яндекс.Товарами.

Отдаём Яндексу товары с помощью фида или специального модуля. И Яндекс выводит по запросам пользователей товары, сразу с кнопкой «Купить».

Если объединить с нейроответами, на мой взгляд, получится суперудобно.

Например, запрос к нейропоиску:

«Порекомендуй хороший ноутбук для работы с 14 диагональю и стоимостью до 100 тысяч рублей, выведи предложения, которые доставят уже завтра».

Такой запрос оптимально решается как раз подборками карточек товаров, которые можно купить здесь и сейчас и комментариями нейросети к моделям про их особенности.

При этом я не считаю, что покупка товаров напрямую из выдачи отъест серьёзную часть продаж у сайтов и маркетплейсов.

Большая часть пользователей после подбора конкретной модели всё равно будут переходить по ссылкам, чтобы посмотреть, что за магазин, есть ли отзывы, можно ли ему доверять.

Но сам тренд нельзя игнорировать.

Яндекс хочет полностью забрать себе этап подбора товара.

И это логично и даже удобно для пользователей, потому что Яндекс из поисковой системы постепенно мигрирует в нейросеть.

А нейросеть – это полноценный консультант, которого можно простыми словами спрашивать, что-то уточнять, просить подобрать оптимальный товар под свои требования, и не нужно копаться в структуре сайта и фильтрах на нём, тратить время на видеообзоры и сравнения.

Считаю, что эта же модель монетизации с товарными рекомендациями, с высокой долей вероятности будет внедрена и в другие нейросети.

Как конкурировать в этих условиях и что можно сделать уже сейчас.

• Если ещё не сделали, то создать фид и добавить сайт в Яндекс.Товары.
• Работа с ценами. В чём-то грустный, но, актуальный пункт. Если мы можем установить цену хотя бы на пару процентов ниже, чем у конкурентов – мы на коне.
• Адекватное наполнение ключевых карточек товаров. В том числе наполнение пользовательским контентом (отзывами и фотографиями товаров от пользователей, которые его уже купили). См. как сделано на маркетплейсах.
• Работа с доставкой. Если в городах присутствия есть собственная быстрая доставка – это плюс.
• Многие сеошники сейчас рекомендуют добавлять сайт в вебмастер поисковой системы Bing, чтобы он чаще рекомендовался нейросетями. Мы добавляем, но пока корреляции факта добавления с увеличением трафика из нейросетей я не вижу, поэтому этот пункт рекомендую с оговоркой.
• Контент-маркетинг и PR. Экспертный контент на сайте, статьи с упоминанием бренда магазина на различных площадках, хорошие отзывы в отзовиках и на картах. Нам нужна хорошая репутация и много упоминаний бренда в связке с нашей тематикой, чтобы нейросети нас рекомендовали.

А в общем, к тренду я отношусь позитивно.

Считаю нейросети и нейроответы в поиске – это действительно удобный способ подбора товаров. А наша задача, как сеошников и маркетологов, чтобы в их рекомендации попадали товары именно наших заказчиков. В эту сторону и идём

Buena suerte.