Responsable CRM Senior

Responsable CRM (Senior) pour un projet iGaming

Responsabilités :

• Développement de la stratégie CRM et du marketing de fidélisation
• Mise en place et lancement de campagnes CRM (email, push, sms, in-app)
• Sélection des utilisateurs et gestion du cycle de vie des joueurs
• Création de campagnes déclenchées et promotionnelles
• Analyse de l’efficacité des activités CRM (fidélisation, LTV, churn, ARPU)
• Collaboration avec les équipes marketing, produit et analytique

Exigences obligatoires :

• Expérience en tant que responsable CRM dans l’iGaming pendant au moins 2 ans
• Compréhension des spécificités du marché de l’iGaming et du comportement des joueurs
• Expérience en segmentation d’audience et construction d’entonnoirs CRM

Serait un plus :

• Expérience de travail avec GEO Asie ou LATAM
• Expérience avec des projets internationaux d’iGaming

Nous offrons :

• Possibilité de construire la direction CRM presque depuis le début
• Format de travail à distance
• Travail sur un projet d’iGaming avec des GEO internationaux
• Soutien et retour d’experts d’une équipe ayant de l’expérience dans l’iGaming
• Échange d’expérience et développement conjoint d’hypothèses CRM au sein de l’équipe.