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Salut, je suis ton abonné. J'ai vu que tu partages souvent des infos sur le canal pour montrer si un casino fait n'importe quoi. En gros, la situation est la suivante : je suis allé vérifier le casino Kush, je me suis inscrit, j'ai déposé 300 dollars. J'ai gagné 400k, j'ai demandé un retrait et là, l'enfer a commencé. Ils ont demandé des documents classiques, je les ai envoyés, j'ai attendu quelques jours, j'ai reçu un SMS disant que la taille de la photo était inférieure à 1 Mo (alors qu'elle était plus grande), et qu'il fallait télécharger de nouvelles données. J'étais un peu surpris, j'ai discuté avec le support sur tg, j'ai téléchargé de nouveaux documents. J'ai attendu encore quelques jours, ils ont été acceptés. Ils ont dit d'attendre 5 jours ouvrables. Je pense que c'est fou mais bon, ensuite ce temps passe, ils m'envoient un message disant qu'il faut encore une photo avec le passeport en main et une feuille A4 avec l'ID du joueur, le nom du projet et la date, je pense que c'est du n'importe quoi, je fais une nouvelle photo, j'envoie, j'attends encore 2 jours, ils ont accepté les documents. Attendez. Lettre à attendre encore 7 jours ouvrables. Je suis choqué, j'exprime mon mécontentement dans le chat du site de support, ils s'en fichent, ils répondent toujours de la même manière : dans le cadre de la sécurité de votre compte, une vérification est en cours et ainsi de suite. 7 jours ouvrables se sont écoulés hier, le 18.11.2025, je leur écris à nouveau, mais ils me répondent encore, attendez, votre compte est en cours de vérification. Aide-moi s'il te plaît à résoudre ce problème, ils font tout pour que je perde de l'argent et c'est tout. J'ai toutes les preuves.
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