L'opérateur William Hill (Evoke Plc.) a crédité par erreur des millions de livres sterling sur les comptes de ses clients
Un problème technique lié à la fonctionnalité du jackpot a conduit à ce que des gains soient crédités par erreur sur des dizaines de comptes.
Les utilisateurs se sont empressés de partager la nouvelle sur les réseaux sociaux. Les journalistes de la publication NEXT. io ont trouvé des captures d'écran dans X, sur lesquelles le solde d'un compte atteignait £236k, et l'autre £142k.
L'ampleur exacte du problème n'est pas connue, mais il s'agit de millions de livres sterling, que certains joueurs ont réussi à retirer avant que leurs comptes ne soient bloqués.
Aujourd'hui, William Hill tente de retrouver ces clients et de leur restituer les fonds. Dans la lettre d'information, la société a officiellement demandé le remboursement de l'argent accumulé par erreur et a fourni les coordonnées bancaires. Il a également été noté que la clause 8 des conditions générales permet d'annuler les transactions, d'ajuster les soldes des comptes et de récupérer les fonds versés par erreur.
La lettre proposait également une «solution commerciale» : les clients sont autorisés à conserver 11% du montant retiré à titre de geste de bonne volonté.
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