Operador PSP

A Combo Tech é uma empresa de iGaming que desenvolve soluções de plataforma modernas para cassinos online. A equipe já conta com mais de 100 pessoas e continuamos a crescer. Atualmente, estamos procurando um Operador PSP que monitore a estabilidade dos pagamentos e garanta o bom funcionamento das operações de transação.

Principais responsabilidades:

• Gestão e comutação de métodos de pagamento em vários projetos de iGaming em tempo real.
• Monitoramento, análise e controle de tráfego para provedores de pagamento.
• Comunicação operacional com provedores de PSP durante incidentes ou atrasos.
• Preparação de relatórios/logs curtos sobre incidentes e ações durante o turno.
• Diagnóstico inicial de problemas técnicos (transações travadas, instabilidade de métodos).
• Apoio a colegas do Suporte com problemas de depósitos e retiradas.

Requisitos para o candidato:

• Experiência com sistemas de pagamento, processamento ou suporte ao cliente (preferencialmente em iGaming/fintech).
• Compreensão dos princípios de pagamento online (cartões, P2P, carteiras, cripto).
• Atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com grandes volumes de informações.
• Habilidades em resposta operacional e comunicação (com colegas e parceiros externos).
• Disposição para trabalhar turnos noturnos 2/2 e sob alta carga.
• Inglês básico.

Будет преимуществом:

• Experiência em projetos de cassinos/apostas ou fintech.
• Conhecimentos básicos de APIs e sistemas de BI.
• Experiência em interação com o suporte técnico de PSP.

Условия:

• Horário: 2/2, 12 horas (19:00–07:00 UTC+3).
• Trabalho remoto.
• Treinamento sobre processos e especificidades do tráfego.
• Oportunidades de crescimento dentro do departamento de PSP.