8 качеств, которые важны при работе с людьми

Так получилось, что раз в год немного обновляю этот список!

Перечень важных качеств, на которые я смотрю при работе с людьми.

1. Проактивность — не ограничиваться пунктами из ТЗ (работать работу от звонка до звонка). Особенно это важно, когда очевидного решения задачи нет и человек должен найти это решение + предложить альтернативные варианты. Человек должен приходить с вариантами решения, а не за решением.
2. Системность — умение видеть системы, уметь с ними работать и масштабировать результат. Нужно понимать что и для чего ты делаешь, важно видеть причинно-следственные связи и уметь их правильно интерпретировать.
3. Любознательность — желание исследовать, находить что-то новое, возможно даже изобретать. В идеале, если раз в неделю/месяц мы можем обсудить новые гипотезы, сформировать тесты и потом замерить результаты.
4. Желание развиваться — очень важно, когда у человека есть желание, а лучше дорожная карта своего горизонтального и вертикального роста на год вперед. Когда компания и продукт растут, люди должны расти вместе с ним.
5. Аккуратность — это даже больше к самоконтролю и самопроверке, нужно проверять за собой то, что сделано, а не ждать пока укажут на очевидные баги в работе. Проверять свою работу нужно так-же часто, как и чужую. Аккуратность важна во всем, если ты готовишь ТЗ, оно должно быть структурировано, подробно описаны все пункты, чтобы было как можно меньше вопросов. Если ты пишешь сообщение, оно должно быть грамотным и развернутым. Должен быть здоровый перфекционизм.
6. Самоорганизация — человека не нужно водить всю дорогу за руку и пинать, чтобы он «прокатился» 10 метров и его нужно было опять пнуть. Когда человек продуктивно работает — это видно и у него не нужно спрашивать: «а что ты делал вчера целый день?»
7. Умение брать на себя ответственность — обычный подход: «да пох… все равно не мой бизнес» не подходит, человек должен осознавать, что его решения и действия влекут за собой определенные последствия, как положительные, так и отрицательные и нужно подходить к принятию решений как если бы эти решения он принимал в отношении себя или своего дела.
8. Честность — перед собой и командой. Этот пункт про то, чтобы человек мог честно признаться, что не знает/не понимает/не умеет. Признаться себе, коллегам или руководителю. Часто бывает, что специалист завис на чем-то, что тормозит процессы, не может признаться и спросить совета. Не знать — нормально, все мы учимся. Не нормально, делать вид, что все знаешь, закопаться в какой-то задаче или ситуации и тормозить всю команду.

Здесь описан идеальный вариант, каких практически не бывает, но самое важное — готовность меняться и расти. Бывает так, что люди не готовы или не способны становиться лучше.