15 декабря, понедельник. Приходит кешбек утром, и дабы не выводить копейки решаю запульнуть их куда нибудь. И о чудо, мне повезло, в Лайве вижу матч на который делаю ставку. Но теперь я записываю это на видео с другого телефона, сам процесс ставки и что я ставлю live match (видео 5,6). И снова баг провайдера, снова ставка рассчитывается по матчу, который состоится спустя 1.5 часа. С этим доказательствами и уже с новым кейсом пишу ВИП саппорту, на что он отвечает мне, что последний месяц я не активен и меня лишили ВИП статуса, и к разговору о некорректных расчетах он не вернется. Любые попытки объяснить что это не старый, а новый кейс, он продолжает угрожать что удалит переписку со мной (скриншот 7). Выбора нет, открываю тикет на сайте и описываю проблему, но уже с видео пруфом самой ста…