Пора завершать

Пора завершать

В общем проконсультировался с реальным юристом (не нейронкой).

Чтобы окончательно закрыть тему, подведу итоги общения с техподдержкой по тому каналу связи, на котором настаивал господин Шишкин, в личке он так и не связался со мной.

Несмотря на то, что все наши договоренности и подтверждения доступов изначально обсуждались в Telegram (думаю не только у меня), я пошел навстречу и направил официальный запрос на e-mail.

Важный нюанс: переписка в Telegram, где фиксировались условия, была удалена автором для обеих сторон. К слову, сам факт удаления Антон косвенно подтвердил в общем чате — на прямой вопрос он не дал однозначного ответа, сославшись на то, что «переписка была личной».

В ответ на мой запрос служба поддержки попросила предоставить чек. Когда я пояснил, что все подтверждения были в удаленном чате, мне официально ответили (цитата):

«Факт оплаты не может содержаться в личной переписке, т.к. он подтверждается банковским документом».

Для меня ситуация выглядит предельно просто: я беспрепятственно пользовался материалами курса в течение 10 месяцев. Это лучшее доказательство того, что на момент старта обучения все обязательства сторон были выполнены. Требовать чек спустя почти год, предварительно удалив историю общения с подтверждением…

В письме от поддержки содержится уведомление о «коммерческой тайне». Поскольку я не подписывал никаких соглашений о неразглашении (NDA) и подобных условий не припоминаю, я не вижу препятствий для цитирования официальной позиции Исполнителя. При этом, соблюдая этикет, я не публикую скриншоты, а ограничиваюсь текстом.

На этом я ставлю точку. Тема для меня исчерпана и закрыта. Если у коллег остались вопросы — их можно направить голубями по почте.

P.S. Для тех, кто интересовался контактами: адрес техподдержки, по которому мне в итоге ответили — mundshtuki-org-rf@yandex.ru.