Роль Chief AI в iGaming: опыт SOFTSWISS

Роль Chief AI в iGaming: опыт SOFTSWISS

Не так давно мы пообщались с Денисом Романовским, который занимает должность Chief AI Officer в SOFTSWISS. Вопрос внедрения AI в бизнес — актуален как никогда, поэтому давайте мы поделимся с вами как ключевыми тезисами, так и полным интервью по ссылке в конце поста.

Ключевые тезисы

• Денис перешел к этой роли из позиции Deputy CTO, но убежден, что CAO ≠ CTO.
• Ключевая задача — обучить людей AI, но не ради “галочки”, а с четкими показателями роста фин метрик.
• Структура AI-направления: это не изолированная команда, а, скажем так, “абассадор AI” в каждом крупном департаменте.
• Основной вектор, в котором операторы iGaming могут внедрять AI-решения максимально дешево и быстро — это саппорт и комплаенс. За ними следуют: оптимизация персональных предложений и рекомендаций игрокам, аналитика и работа с данными.
• в 2026 году ИИ-модели начнут качественно выполнять реальные задачи для бизнеса, а в чуть более широкой перспективе — полное уничтожение рутины и низкоквалифицированной работы.
• LLM постепенно будет продолжать вытеснять классические подходы к поиску информации, но это займет несколько лет — не произойдет быстро.

Полный текст интервью — читайте по ссылке: https://telegra.ph/Denis-Romanovskij-Rol-Chief-AI-v-iGaming-03-24